CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH HỆ THỐNG CỐT LÕI (CORE SYSTEM OPERATIONS)
Đơn vị: Phòng Hạ tầng & Vận hành CNTT – Trung tâm Công nghệ Thông tin
Báo cáo cho: Giám đốc Phòng Hạ tầng & Vận hành CNTT
1. Mục tiêu vai trò
Vận hành và kiểm soát các hệ thống CNTT cốt lõi của công ty chứng khoán (CORE System, Bond System, Gateway, …), đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, chính xác và an toàn trong toàn bộ thời gian giao dịch.
2. Trách nhiệm chính
- Vận hành, giám sát và xử lý sự cố các hệ thống phần mềm cốt lõi.
- Theo dõi hệ thống trong giờ giao dịch; xử lý sự cố phát sinh theo quy trình.
- Thực hiện các tác vụ vận hành nghiệp vụ CNTT: kiểm tra BOD/EOD, đối soát dữ liệu, theo checklist vận hành.
- Phối hợp với đội phát triển, nhà cung cấp hệ thống và các đơn vị nghiệp vụ trong xử lý lỗi.
- Tham gia kiểm thử, nghiệm thu và đưa vào vận hành các phiên bản nâng cấp hệ thống.
- Ghi nhận, báo cáo sự cố và tình trạng vận hành hệ thống.
- Tuân thủ nghiêm các quy trình Change Management, Incident Management và an toàn thông tin..
- Bắt buộc có kinh nghiệm làm việc tại công ty chứng khoán.
- Tối thiểu 2–4 năm kinh nghiệm vận hành hệ thống chứng khoán.
- Đã từng trực tiếp vận hành một hoặc nhiều hệ thống:
- CORE, Bond chứng khoán
- Gateway giao dịch (HOSE/HNX/UPCOM/phái sinh)
- Hiểu rõ quy trình vận hành trong giờ giao dịch thị trường chứng khoán.
- Có khả năng phối hợp và xử lý sự cố dưới áp lực cao.